Opgelet : De wet die bepaalt dat consumenten een zichttermijn van 14 werkdagen hebben, maakt een uitzondering op reizen en is hier dus niet van toepassing. U kan van deze reis dus niet zonder kosten afzien. Indien u een vervanging vindt, binnen de termijnen dat tickets moeten uitgegeven worden, dan kan dit in principe mits een kleine wijzigingskost.
De enige kosteloze vormen van elektronische betaling die wij aanvaarden zijn per overschrijving of debetkaart (bancontact). Betalingen met credit card zijn niet mogelijk.
Voorwaarden:
Naamswijzigingen:
Zolang tickets niet zijn uitgegeven zijn naamswijzigingen mogelijk:
- Tot 15.03.2025: zonder kosten
- Tot 31.03.2025: met een kost van €150
- Vanaf 01.04.2025: op aanvraag
Individuele annuleringen:
Tot 31.10.2024 – 30% kosten + eventueel reeds uitgegeven ticket
Tot 31.12.2024 – 50% kosten + eventueel reeds uitgegeven ticket
Tot 10.02.2025 – 80% kosten + eventueel reeds uitgegeven ticket
Vanaf 11.02.2025 – 100% kosten